A Fernanda Maziero Semijoias deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site.
Na certeza da qualidade de nossas Semijoias, garantimos a folheação durante 1 ano a partir da data do Certificado de Garantia entregue juntamente com a respectiva Semijoia adquirida.
Constatando um defeito, é imprescindível que entre em contato conosco informando o motivo pelo qual entende que a peça tenha um defeito.
Após a avaliação de uma de nossas consultoras, a devolução poderá ser feita através dos Correios.
Assim que for recebida, a sua Semijoia será analisada por nosso Setor de Qualidade, no prazo de 30 (trinta) dias conforme código de defesa do consumidor.
Após a comprovação do defeito, faremos a troca da peça por uma do mesmo modelo ou se possível o conserto da mesma.
Caso não seja possível o conserto, poderá ser escolhido outra peça no mesmo valor.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
*Só serão aceitos análises mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo Certificado de Garantia.
ATENÇÃO
Não serão cobertas pela Garantia:
*Peças Amassadas;
*Raspadas;
*Quebradas;
*Danificadas;
*Desgastadas pelo uso natural.
Cosméticos, bolsas, bijoux e óculos sem garantia.
